Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o produto
Que tipos de mangueiras de borracha você produz?

Produzimos principalmente mangueiras de borracha hidráulica de alta pressão, mangueiras trançadas de fio de aço, mangueiras espirais de fio de aço, mangueiras de sucção e descarga de grande diâmetro, mangueiras de dragagem, mangueiras de borracha industrial, mangueiras resistentes a óleo e mangueiras de mineração resistentes ao desgaste. Nossos produtos abrangem máquinas de construção, mineração, dragagem, agricultura e campos de transmissão de fluidos industriais em geral.

Qual é a diferença entre mangueira trançada e mangueira espiral?

As mangueiras hidráulicas trançadas (1SN/2SN) são flexíveis, leves e adequadas para condições de trabalho de média e baixa pressão. As mangueiras espirais (4SP/4SH/R12/R13/R15) apresentam resistência à pressão ultra-alta, estrutura mais forte e vida útil mais longa, ideais para mineração pesada e equipamentos de máquinas de grande porte.

Qual padrão suas mangueiras hidráulicas seguem?

Nossas mangueiras hidráulicas atendem rigorosamente às normas internacionais SAE 100, DIN EN 853, DIN EN 856 e ISO, atendendo plenamente aos requisitos de importação do mercado europeu, americano e global.

Que pressão de trabalho sua mangueira de borracha pode suportar?

Nossa pressão de trabalho de mangueira varia de 10bar a 420bar, abrangendo tipos de baixa pressão, média pressão, alta pressão e ultra-alta pressão. Podemos fornecer mangueiras adequadas de acordo com o equipamento do cliente e as condições de trabalho.

Suas mangueiras são resistentes ao óleo, ao desgaste e ao envelhecimento?

Sim. Usamos borracha interna NBR de alta qualidade para resistência ao óleo, fio de aço de alta resistência para resistência à pressão e borracha externa premium com propriedades antienvelhecimento, resistentes ao desgaste e às intempéries, adaptando-se ao uso externo e industrial severo de longo prazo.

Em que faixa de temperatura a mangueira de borracha pode funcionar?

A temperatura normal de trabalho é de -40°C a +120°C, adequada para a maioria dos ambientes de transmissão de óleo hidráulico, água, ar e fluidos industriais convencionais.

Quais tamanhos de mangueiras de borracha você fornece?

Fornecemos tamanhos completos de 1/4 a 12 polegadas. Diâmetro interno personalizado, comprimento, cor e logotipo são suportados.

Perguntas frequentes técnicas
Por que a mangueira hidráulica vaza?

Os motivos comuns incluem operação com sobrepressão, flexão excessiva, camada de borracha envelhecida, crimpagem incorreta de conexões e abrasão por fricção externa. A instalação padrão e a operação com pressão de trabalho podem efetivamente prolongar a vida útil da mangueira.

Como escolher a mangueira de borracha certa para minha máquina?

Os clientes precisam confirmar a pressão de trabalho, meio (óleo/água/pasta), diâmetro interno, temperatura de trabalho e tipo de equipamento. Oferecemos serviço profissional de seleção de modelos individual.

As mangueiras de borracha podem ser usadas para projetos de lama e dragagem?

Sim. Nossas mangueiras de dragagem resistentes ao desgaste de grande diâmetro são especialmente projetadas para transporte de lama, areia e lama, com excelente resistência à abrasão e corrosão.

Produção e Entrega
Qual é o seu prazo de produção?

Os pedidos de estoque padrão levam de 7 a 10 dias. Pedidos em grandes quantidades personalizados levam cerca de 20 a 30 dias, de acordo com a quantidade do pedido e os requisitos de personalização.

Você oferece suporte a OEM e serviço personalizado?

Sim. Apoiamos tamanho personalizado, comprimento personalizado, impressão de logotipo personalizado, cor personalizada e serviço de marca própria OEM/ODM.

Você pode fornecer amostras grátis?

Pequenas amostras gratuitas estão disponíveis, os clientes só precisam arcar com o custo do frete.

Qual é o seu MOQ?

Pequenos pedidos de teste são aceitáveis. Produtos diferentes têm MOQ diferentes, entre em contato conosco para obter uma política de atacado detalhada.

Qualidade e pós-venda
Você testa as mangueiras de borracha antes da entrega?

Todas as mangueiras são testadas com teste de pressão hidráulica, inspeção de aparência e inspeção de tamanho antes do envio para garantir nenhum vazamento e resistência à pressão estável.

Quais certificados você tem?

Temos certificação do sistema de gestão de qualidade ISO e os produtos atendem CE, MSDS e outros padrões de teste internacionais, apoiando o desembaraço aduaneiro global.

Como resolver problemas de qualidade do produto?

Oferecemos serviço pós-venda de longo prazo. Se houver problemas de qualidade não humanos dentro do período de garantia, oferecemos suporte para substituição gratuita e solução pós-venda.

Instalação · Distribuição · Suporte personalizado
Quantos dias você precisa para instalar o equipamento?

Para equipamentos de produção de mangueiras de borracha padrão, o ciclo de instalação e comissionamento é geralmente de 30 a 45 dias. Para linhas de produção customizadas em grande escala, o ciclo será ajustado de acordo com a escala do projeto e as condições do local, geralmente em 60 dias. Forneceremos um cronograma de instalação detalhado antes do início do projeto.

Quantos funcionários no exterior você enviou para instalar o equipamento?

Enviaremos uma equipe de instalação profissional de 2 a 4 engenheiros de acordo com a escala do equipamento e a complexidade do projeto. Todos os membros da equipe têm vasta experiência em instalação no exterior e podem fornecer orientação no local, comissionamento e serviços de treinamento de operadores.

Você tem uma exigência de valor final da meta de vendas para o distribuidor?

Temos políticas flexíveis de cooperação com distribuidores. Para distribuidores exclusivos regionais, definiremos metas de vendas anuais razoáveis ​​de acordo com a capacidade do mercado local, o status de desenvolvimento da indústria e os recursos do canal do distribuidor. Forneceremos suporte político correspondente aos distribuidores que cumprirem a meta de vendas.

Posso transferir o dinheiro para você e você pagar para outro fornecedor?

Lamentamos não poder fornecer este serviço. Para garantir o cumprimento dos fundos e o bom andamento do pedido, todos os pagamentos relacionados aos nossos produtos deverão ser liquidados diretamente com a nossa empresa. Não podemos atuar como agente de pagamento terceirizado para outros fornecedores.

Posso entregar as mercadorias de outro fornecedor para sua fábrica? Então carregar juntos?

Sim, apoiamos este serviço. Você pode providenciar que outros fornecedores entreguem as mercadorias em nossa fábrica, e nós seremos responsáveis ​​pelo carregamento unificado, consolidação do contêiner e arranjos de envio. Cobraremos uma taxa razoável de armazenamento e gerenciamento de carregamento de acordo com o volume e peso das mercadorias.

Quando você sairá de sua fábrica e terá as férias do festival da primavera?

Nosso feriado do Festival da Primavera geralmente é organizado de acordo com a programação oficial de feriados do Festival da Primavera Chinês, com um período total de feriados de 15 a 20 dias. Notificaremos todos os clientes com antecedência sobre as datas específicas de início e término do feriado e faremos os preparativos de produção e entrega correspondentes antes do feriado para evitar afetar o andamento dos pedidos dos clientes.

O equipamento pode ser instalado em climas quentes?

Sim, nossos equipamentos podem ser instalados e comissionados normalmente em climas de alta temperatura. Nossa equipe de instalação tem vasta experiência em construção em ambientes de alta temperatura e formulará planos de construção correspondentes de acordo com as condições de temperatura no local para garantir a qualidade da instalação e a segurança do pessoal da construção.

Seus produtos podem ser instalados em climas frios?

Sim, nossos produtos e equipamentos podem ser instalados normalmente em climas frios. Para ambientes de baixa temperatura, usaremos materiais auxiliares resistentes ao frio e ajustaremos o processo de instalação para garantir que a qualidade da instalação atenda ao padrão e que o equipamento possa operar normalmente após o comissionamento.

Você tem escritório em Xangai ou Guangzhou que eu possa visitar?

Atualmente, nossa sede e base de produção estão localizadas em Hengshui, Hebei, a principal área de produção de mangueiras de borracha na China. Por enquanto, não temos escritórios em Xangai e Guangzhou, mas temos uma equipe profissional de comércio exterior que pode fornecer serviço online 7*24 horas, e damos as boas-vindas a você para visitar nossa fábrica em Hengshui.

Você pode enviar sua equipe para instalar o equipamento para nós?

Sim, podemos enviar engenheiros profissionais ao seu local para fornecer serviços de instalação de equipamentos, comissionamento e treinamento de operadores. Organizaremos a equipe correspondente de acordo com as necessidades do seu projeto, e todas as despesas incorridas durante o período de instalação estarão claramente indicadas no contrato.

Posso comprar apenas algumas peças de reposição de você?

Sim, apoiamos a compra separada de peças de reposição de equipamentos. Possuímos um estoque completo de peças de reposição para todos os nossos equipamentos, que podem atender às suas necessidades de manutenção diária e substituição de peças de desgaste. Você só precisa fornecer o número da peça ou modelo do equipamento e poderemos fornecer as peças de reposição correspondentes.

Você comparecerá à feira para mostrar seus produtos?

Sim, participamos regularmente de exposições da indústria nacional e estrangeira todos os anos, incluindo a Exposição Internacional de Tecnologia de Borracha da China, a Feira de Cantão e exposições industriais profissionais no exterior na Europa, Sudeste Asiático e Oriente Médio. Divulgaremos com antecedência a programação mais recente da exposição em nosso site oficial e nas redes sociais e daremos as boas-vindas a você para visitar nosso estande.

Você pode enviar seu equipamento para meu armazém em Guangzhou?

Sim, podemos fornecer serviço de entrega porta a porta em seu armazém em Guangzhou. Temos parceiros logísticos cooperativos de longo prazo, que podem fornecer serviços de transporte doméstico rápidos e seguros, e o custo de transporte e o prazo de entrega serão claramente confirmados com você antes da entrega.

Quanto tempo você leva para nos fornecer as opções de design?

Para equipamentos padrão, podemos fornecer um plano de design maduro em 3 dias úteis. Para equipamentos personalizados não padronizados, concluiremos o plano de projeto preliminar e a cotação dentro de 7 a 10 dias úteis após receber seus parâmetros de demanda detalhados, e poderemos ajustar o plano de acordo com seu feedback a tempo.

Qual é a padronização dos seus produtos?

A fabricação de nossos equipamentos está em estrita conformidade com os padrões nacionais chineses (GB) e também atende aos padrões internacionais como ISO, CE e SAE. Todos os equipamentos passarão por rigorosa inspeção de qualidade e testes de desempenho antes de saírem da fábrica para garantir que a qualidade do produto atenda aos requisitos padrão.

Como você embala o equipamento?

Adotamos padrões profissionais de embalagens de exportação. Para pequenos equipamentos e peças, utilizamos caixas de madeira com tratamento à prova de umidade e choque; para equipamentos de grande porte, usamos embalagens de madeira tipo moldura ou embalagens fixas em contêineres e fazemos um bom trabalho de tratamento à prova de umidade, ferrugem e choque para garantir que o equipamento não seja danificado durante o transporte.

Você pode projetar o equipamento de acordo com nosso tamanho?

Sim, oferecemos suporte total ao design personalizado de acordo com o tamanho do local, espaço de instalação e parâmetros de demanda de produção. Nossa equipe técnica profissional projetará a estrutura, layout e configuração do equipamento de acordo com suas necessidades reais de tamanho para garantir que o equipamento esteja perfeitamente adaptado ao seu local.

Há quantos anos sua empresa fabrica esse tipo de equipamento?

Nossa empresa tem se concentrado em P&D, produção e fabricação de equipamentos de produção de mangueiras de borracha há mais de 20 anos. Acumulamos uma rica experiência no setor e tecnologia central e fornecemos equipamentos e serviços de alta qualidade para milhares de clientes no país e no exterior.

Qual certificado você possui para o seu equipamento?

Nosso equipamento passou pela certificação do sistema de gestão de qualidade ISO 9001, certificação CE e atende aos padrões relevantes de SAE e DIN. Podemos fornecer documentos de certificação completos e relatórios de teste para atender aos requisitos de importação e desembaraço aduaneiro de vários países.

Quantas equipes você tem em sua fábrica?

Nossa fábrica tem atualmente mais de 200 funcionários, incluindo mais de 30 profissionais técnicos de P&D e mais de 20 engenheiros de serviço pós-venda. Temos uma equipe completa desde P&D, produção, inspeção de qualidade até serviço pós-venda para garantir o funcionamento estável de todos os links.

Como posso ser seu agente no meu país?

Para se tornar nosso agente em seu país, basta entrar em contato com nossa equipe de comércio exterior, fornecer o certificado de qualificação da sua empresa, recursos de canal e plano de mercado, e realizaremos uma avaliação abrangente. Depois que a avaliação for aprovada, assinaremos um acordo de cooperação com você e forneceremos suporte político completo, incluindo treinamento de produto, suporte técnico e promoção de mercado.

Você tem algum agente em nosso país?

Estabelecemos relações de agência cooperativa de longo prazo em muitos países e regiões ao redor do mundo. Você pode entrar em contato com nossa equipe de comércio exterior e nos informar o país/região específico onde está localizado, e iremos informá-lo detalhadamente sobre a situação da agência local e os canais de cooperação correspondentes.

Você tem fotos reais do projeto do equipamento?

Sim, temos um grande número de fotos reais de projetos e vídeos de instalação de nossos equipamentos no local, no país e no exterior, cobrindo vários cenários de aplicação, como fábricas de mangueiras de borracha, empresas de mineração, empresas de engenharia de construção, etc.

A que distância fica sua fábrica do hotel da cidade?

Nossa fábrica está localizada no parque industrial da cidade de Hengshui, província de Hebei, e fica a apenas 10-15 minutos de carro do centro da cidade e dos hotéis com estrelas na área urbana. Podemos fornecer serviço de coleta gratuito para clientes que vêm visitar a fábrica.

A que distância fica sua fábrica do aeroporto?

Nossa fábrica fica a cerca de 15 quilômetros do Aeroporto Hengshui Daguanting e leva 20 minutos de carro. Fica a cerca de 120 quilômetros do Aeroporto Internacional Shijiazhuang Zhengding e leva 1,5 horas de carro. Podemos fornecer serviço de coleta no aeroporto para clientes que nos visitam.

Quanto tempo levará de Guangzhou até sua fábrica?

Demora cerca de 2 horas de trem de alta velocidade da Estação Ferroviária Sul de Guangzhou até a Estação Ferroviária Norte de Hengshui e, em seguida, 15 minutos de carro da Estação Ferroviária Norte de Hengshui até nossa fábrica. O tempo total de viagem é de cerca de 2,5 horas. Podemos fornecer serviço de coleta na estação ferroviária de alta velocidade para clientes que nos visitam.

Onde está localizada sua fábrica?

Oferecemos garantia gratuita de 12 meses para todo o equipamento a partir da data de aceitação do equipamento. Durante o período de garantia, oferecemos serviços gratuitos de reparo e substituição para peças danificadas não humanas e fornecemos suporte técnico on-line 7 horas por dia, 24 horas por dia e serviços de manutenção no local.

Você fornece peças de reposição gratuitas?

Caso o equipamento apresente problemas durante o período de garantia, você pode entrar em contato com nossa equipe de serviço pós-venda a qualquer momento. Forneceremos orientação on-line para solução de problemas dentro de 2 horas. Se o problema não puder ser resolvido on-line, providenciaremos engenheiros profissionais para irem ao local para manutenção dentro de 48 horas (nacional) ou 72 horas (no exterior), e os custos de manutenção durante o período de garantia serão todos arcados por nós.

Qual é a faixa etária dos seus produtos?

Sim, oferecemos serviços abrangentes de treinamento em operação de equipamentos. Durante o período de instalação e comissionamento no local, nossos engenheiros fornecerão treinamento operacional individual para seus operadores, incluindo operação do equipamento, manutenção diária, solução de problemas comuns de falhas e outros conteúdos, até que seus operadores possam dominar totalmente a operação independente e manutenção do equipamento.

Você tem manual de instalação detalhado e profissional?

Sim, forneceremos um manual detalhado e profissional de instalação e operação para cada conjunto de equipamentos, incluindo diagrama de estrutura do equipamento, etapas de instalação, métodos de comissionamento, especificações de operação, métodos de manutenção diária, solução de problemas comuns de falhas e outros conteúdos, que podem ser usados ​​como uma referência permanente para a instalação e operação do seu equipamento.

Se OEM for aceitável?

Sim, oferecemos suporte total aos serviços OEM e ODM. Podemos customizar a aparência, logotipo, configuração e até mesmo a estrutura e funcionamento do equipamento de acordo com sua necessidade, além de fornecer soluções customizadas exclusivas.

Você fornece amostra? Gratuito ou cobrado?

Sim, podemos fornecer peças de equipamentos e pequenas amostras de protótipos para você. Para peças pequenas convencionais, fornecemos amostras grátis e você só precisa arcar com os custos de envio; para protótipos personalizados e peças grandes, cobraremos uma taxa de amostra razoável de acordo com o custo, e a taxa de amostra pode ser deduzida do pedido formal.

Qual é o seu prazo de pagamento?

Nossas condições de pagamento convencionais são depósito de 30% adiantado e saldo de 70% pago antes da entrega. Para clientes cooperativos de longo prazo e grandes pedidos, podemos oferecer condições de pagamento mais flexíveis, que podem ser negociadas e confirmadas no contrato.

Qual é o seu MOQ?

Para equipamentos e peças padrão, não temos uma quantidade mínima de pedido estrita e oferecemos suporte a pedidos experimentais de pequenos lotes. Para equipamentos customizados fora do padrão, a quantidade mínima de pedido será determinada de acordo com a dificuldade de customização e custo de produção, que pode ser confirmado entrando em contato conosco.

Você é uma empresa comercial ou um fabricante?

Somos um fabricante profissional que integra P&D, produção e vendas de equipamentos de produção de mangueiras de borracha e produtos de mangueiras de borracha. Temos nossa própria base de produção e equipe técnica em Hengshui, Hebei, a principal área de produção de mangueiras de borracha na China, e podemos fornecer um serviço completo desde o design do produto, produção até o pós-venda.

Quanto tempo é o seu prazo de entrega?

Para equipamentos padrão em estoque, o prazo de entrega é de 7 a 15 dias. Para equipamentos customizados fora do padrão, o prazo de entrega é de 30 a 60 dias de acordo com a dificuldade de customização e a quantidade do pedido. Confirmaremos o prazo de entrega específico com você no contrato e entregaremos no prazo.

Quantas linhas de produção em sua fábrica?

Nossa fábrica possui atualmente 12 linhas de produção profissionais para equipamentos de mangueiras de borracha e produtos de mangueiras de borracha, incluindo 4 linhas de produção de equipamentos personalizados em grande escala, 6 linhas de produção de equipamentos padrão e 2 linhas de produção de produtos de mangueiras de borracha, que podem atender às necessidades de produção de diferentes escalas e tipos de pedidos.

Seu equipamento pode produzir diferentes tipos de mangueiras de borracha?

Sim, nossos equipamentos podem produzir vários tipos de mangueiras de borracha, incluindo mangueiras hidráulicas de alta pressão, mangueiras trançadas de fio de aço, mangueiras espirais, mangueiras de sucção e descarga de grande diâmetro, mangueiras de dragagem, mangueiras de borracha industrial, etc.

Qual o diâmetro interno máximo da mangueira de borracha que seu equipamento pode produzir?

Nosso equipamento padrão pode produzir mangueiras de borracha com diâmetro interno variando de 1/4 a 12 polegadas. Para equipamentos personalizados de produção de mangueiras de grande diâmetro, podemos produzir mangueiras com diâmetro interno de até 24 polegadas, que podem atender às necessidades de dragagem, mineração e outros projetos em grande escala.

Você fornece serviço pós-venda após o período de garantia?

Sim, oferecemos serviço pós-venda vitalício para todos os equipamentos. Após o período de garantia, ainda oferecemos suporte técnico online 7*24 horas, serviços de manutenção no local e fornecimento de peças de reposição originais a preços de fábrica para garantir a operação estável de longo prazo do seu equipamento.

Seu equipamento pode ser personalizado de acordo com nossa tensão e frequência local?

Sim, apoiamos totalmente a personalização de equipamentos de acordo com os padrões locais de tensão e frequência do seu país/região. Quer seja 220 V/380 V, 50 Hz/60 Hz, podemos ajustar a configuração do equipamento para atender aos padrões locais de fonte de alimentação.

Qual é a matéria-prima da mangueira de borracha que você produz?

Nossas mangueiras de borracha são feitas de matérias-primas de alta qualidade. A camada interna de borracha é feita de borracha NBR resistente a óleo, a camada de reforço é feita de fio de aço de alta resistência e a camada externa de borracha é feita de borracha sintética resistente ao desgaste, antienvelhecimento e resistente às intempéries, o que garante excelente desempenho e longa vida útil da mangueira.

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